Миссия ООО «Межрегиональное агентство подписки»
Распространяя печатные издания, мы наполняем содержанием информационное пространство, обеспечивая конституционные права граждан на свободу слова и высокое качество доступа к информации, создаем партнерам лучшие условия для распространения изданий на всей территории Российской Федерации.
Стратегическая цель компании в области качества
Обеспечение профессионального высококачественного уровня обслуживания Потребителей и Партнеров c использованием новейших технологий для создания высокой прибыли акционерам, материального благополучия и социальных гарантий сотрудникам компании.
Локальные цели компании к концу 2011 года:
- Достижение лидирующей доли на рынке почтовой подписки – 40,5%;
- Рост оптовых поставок прессы в ФГУП «Почта России» на 8%.
Задачи в области качества:
- Предвосхищение и удовлетворение требований потребителей за счет увеличения номенклатуры популярных изданий, сокращение сроков доставки, сокращение количества ошибок доставки;
- Расширение и совершенствование перечня предлагаемых услуг с использованием современных технологий;
- Обеспечение доставки подписных тиражей в регион одновременно с розничными тиражами;
- Увеличение числа подписчиков и подписных тиражей;
- Повышение качества работы с издателями;
- Поддержание высокого имиджа компании среди общественности и участников рынка;
- Совершенствование внедренной системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта
ИСО 9001:2000.
Основой достижения стратегической цели и выполнения задач ООО «Межрегиональное агентство подписки» является:
- осознанная ответственность руководства и всех сотрудников компании перед Потребителями и нашими Партнерами по бизнесу за постоянное улучшение качества наших услуг;
- настойчивость в достижении поставленных целей;
- внедрение новых передовых технологий бизнеса и управления;
- поддержание корпоративной культуры, которую осознают и разделяют сотрудники компании;
- командный дух и учет мнения каждого сотрудника;
- моральное удовлетворение сотрудников от работы в компании;
- остоянное стремление к высокому профессиональному росту и реализации творческого потенциала сотрудников.
Руководство ООО «Межрегиональное агентство подписки» обязуется неукоснительно следовать изложенным выше принципам деятельности в решение задач в области качества, неукоснительно соблюдать требования стандарта
ИСО 9001:2000.
Для реализации Политики и Целей в области качества в МАП разработана
система показателей качества.
Контроль соответствия показателей плановым и нормативным значениям осуществляется в режиме реального времени.